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viernes, 29 de julio de 2011

Estudiantes de postgrado presentan investigaciones en la USC

La Asocación de Relacionistas de Puerto Rico y la Universidad del Sagrado Corazón se han unido para presentar un ciclo de conferencias sobre trabajos de investigación recientes realizados por estudiantes graduados de relaciones públicas. La serie, coordinada por Dayani Centeno, quien preside el Comité de Educación de la ARPPR, y la Prof. Wanda del Toro, catedrática de la USC, comenzará el viernes, 12 de agosto, y se extenderá hasta el viernes, 23 de septiembre.

Cada sesión comenzará a las 8 de la mañana y durará 1 hora: media hora de presentación, 15 minutos de preguntas y comentarios, y 15 minutos para compartir un café. Las presentaciones serán en el salón #BN 228 del Edificio Barat.  Todas las actividades son gratuitas. Para información adicional pueden llamar a las oficinas de la ARPPR, al (787) 728-3236.

A continuación el programa detallado con las fechas, los títulos de las conferencias y las autoras de los estudios:

12 de agosto - Saraí Meléndez Rodríguez, "El vínculo entre los relacionistas y los blogueros en España y Puerto Rico"
El propósito del proyecto internacional fue conocer cómo se están desarrollando las relaciones con blogueros en Puerto Rico y España por medio de un estudio comparativo. Los objetivos del estudio fueron: 1) conocer el estatus de la comunicación entre los relacionistas y los blogueros; 2) identificar cuán importante es el subsidio de información para el relacionista y el bloguero, así como los sistemas que se utilizan para someterla; 3) saber si existen listas negras con los nombres de relacionistas con quienes los blogueros no desean trabajar, como ocurre en los Estados Unidos; 4) averiguar el trato que existe entre los relacionistas y los blogueros; 5) reconocer elementos que pueden mejorar la relación entre ambas partes y 6) conocer más a fondo a los blogueros de Puerto Rico y España para crear un perfil más detallado sobre la blogosfera de ambos países.

26 de agosto - Paola Flores Báez, "Protocolo para el manejo de la reputación en la Web"


La reputación en línea es un término que se ha estudiado en los últimos años por la inmediatez y rapidez en que se generan las conversaciones en Internet.  Un comentario, fotografía o video puede ser perjudicial para cualquier empresa o de la misma forma puede lograr un vínculo más cercano. Con el auge de las redes sociales han surgido muchos casos de manejo de crisis en la web, donde algunas de las empresas han descuidado la importancia de los medios de comunicación en Internet y se han tenido que enfrentar a nuevas estrategias para estas crisis. En este proyecto internacional se analizan diferentes casos y se presenta un protocolo a seguir para prevenir crisis y mantener una reputación saludable en la web.

9 de septiembre - Lorraine Cruz Ithier, "Relaciones Públicas en restaurantes ante el auge de la gastronomía en los medios"

Ante el auge de la gastronomía en los medios, esta investigación exploró dos ángulos relacionados con este nicho para las relaciones públicas. Por una parte se entrevistó a dueños de restaurantes para conocer cuáles son las estrategias que actualmente utilizan para lograr cobertura mediática y quién planifica, ejecuta y evalúa dichos esfuerzos. De otra parte se entrevistó a periodistas del área de gastronomía para indagar en los recursos para sus historias y sus prioridades noticiosas en la industria de restaurantes. De aquí surgen recomendaciones para que el relacionista profesional pueda desarrollar un programa de relaciones públicas aplicado a la industria de restaurantes y, en particular, las herramientas que puede utilizar para que su cliente tenga presencia en los medios.

23 de septiembre - Paola Morales Vélez, "Iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial para el eco ambiente: Caso de El Mesón Sándwiches"

Las empresas tienen como propósito fundamental maximizar su valor para obtener ganancias. ¿Qué papel juegan las Relaciones Públicas y la Responsabilidad Social Empresarial dentro de una empresa? Este estudio de caso documenta las acciones de una empresa puertorriqueña en crecimiento, pero consciente de su rol en la sociedad. Como parte de la investigación se entrevistó a gerenciales de El Mesón Sándwiches para conocer sus motivaciones para incorporar la Responsabilidad Social Empresarial como parte de su plan de negocios y las razones para optar por el eco ambiente. De otra parte, se encuestó a consumidores de esta cadena puertorriqueña de comida rápida para conocer si están al tanto de los esfuerzos realizados a favor del medio ambiente. Esto puntualiza la necesidad de las relaciones públicas para mantener a la sociedad participativa informada de las gestiones e iniciativas empresariales.

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