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viernes, 26 de diciembre de 2008

El comunicado de prensa optimizado

Desde que damos nuestros primeros pasos en la carrera de relaciones públicas, aprendemos que el comunicado de prensa es una de las herramientas básicas que tenemos a nuestra disposición. La llegada de nuevos medios como la Internet no ha cambiado esa realidad; sin embargo, sí requiere una nueva forma de escribirlos y distribuirlos.

Cuando distribuimos nuestros comunicados a sitios en la Internet, uno de nuestros objetivos primordiales debe ser que aparezca fácilmente en las búsquedas que realizan los periodistas o nuestros clientes potenciales. Un comunicado de prensa optimizado es aquel que reúne ciertas características para que tenga mayores probabilidades de aparecer en los primeros lugares de una búsqueda.

¿Por qué es importante contar con un comunicado de prensa optimizado?
  • Un estudio realizado en Estados Unidos en el 2006 mostró que el 98% de los periodistas se conecta a la Internet diariamente; 92% comienza sus investigaciones haciendo búsqueda en línea; 81% hace búsquedas todos los días; el 76% busca fuentes o expertos; y el 73% busca comunicados de prensa.
  • Poco a poco, los lectores de los periódicos en papel se están moviendo a las versiones electrónicas. Estos lectores buscan la información que les interesa leer a través de buscadores como Yahoo News, AOL News o Google News, o entran directamente a las páginas de noticias que les interesan.

¿Cómo puedes optimizar tu comunicado?

  • Provee información noticiosa de valor, redactada en un estilo periodístico.
  • Incluye enlaces a la página Web del cliente o de la organización para la cual trabajas.
  • Asegúrate de que el titular del comunicado tenga las palabras claves que se utilizarían en una búsqueda.
  • Incluye las palabras o frases clave en el primer párrafo del comunicado.
  • Repite las palabras o frases clave varias veces dentro del comunicado.
  • Distribuye el comunicado a través de un servicio de distribución de noticias que tenga conocimientos de optimización, enlaces y monitoreo.
  • Publica el comunicado en la página Web de tu cliente u organización.
  • Asegúrate de que la página Web tenga el sistema RSS que permite al público suscribirse a la publicación de nuevo contenido.

Si quieres más información sobre este tema, te recomiendo la siguiente página Web: http://www.expansionplus.com/impr/press_releases.html.

miércoles, 17 de diciembre de 2008

La hora boricua

Frecuentemente bromeo con amistades y conocidos que nací en el país equivocado, particularmente por mi compulsión con la puntualidad -- una entre varias.  Los puertorriqueños somos famosos por la impuntualidad; es más, hasta nos sentimos orgullosos de ello.  Aquél o aquella que se vanagloria de ser puntual es, en realidad, una persona rígida, obsesiva compulsiva, según los patrones de nuestra cultura.

Otra mala costumbre del boricua es su resistencia a confirmar su participación en eventos y, si confirma, faltar a su compromiso a última hora simplemente porque llovió, está cansado, el jefe le gritó o el nene no hizo las asignaciones -- en fin, las excusas son interminables.  Esta conducta afecta tanto al que organiza un cóctel, un desfile de modas o la presentación de un orador de calibre internacional, como al que decide invitar a los amigos a una cena en su casa.  En ambos casos puede ser que lleguen, o que no, y si llegan, la hora es impredecible.

 A lo largo de los años, como si viniera de otro país, he aprendido que las fiestas comienzan, con suerte, una hora más tarde de lo citado.  Como no puedo cambiar a la mayoría, ya aprendí a salir de mi casa a la hora señalada en la invitación, ni un segundo antes.  Aun así, frecuentemente estoy entre los primeros invitados que llegan al lugar.

Una de las personas que más conoce sobre la logística de organizar actividades en Puerto Rico es mi amiga y ex compañera de trabajo, Haydeé Rivera, quien por muchos años trabajó en el Departamento de Tráfico de Plus Public Relations y, actualmente, en Euro RSCG Puerto Rico. 

Según ella, cuando se organiza un evento en Puerto Rico: 1) tienes que invitar el doble de personas que quieres que asistan al evento; 2) se presentarán al evento el 40% de las personas que confirmaron su asistencia. A lo largo de los años he comprobado que esta fórmula matemática funciona.  Si llegan más invitados, puedes vanagloriarte de haber obtenido un gran éxito.

Además de crear un evento que sea atractivo, otro elemento crucial para su éxito es invitar con al menos un mes de anticipación y verificar que la fecha no coincida con días festivos, otros eventos importantes o épocas típicas de vacaciones (verano o Navidad). Si se trata de eventos al aire libre, en la Isla es importante evitar los meses más lluviosos (mayo y octubre), la temporada pico de huracanes (septiembre) y tener siempre un plan alterno para llevar el evento a un lugar bajo techo.

Finalmente, para lograr la asistencia deseada también es esencial hacer un esfuerzo intensivo de seguimiento.  De ser posible, lo ideal es llamar a toda la lista de invitados para confirmar la asistencia, o a sus asistentes si se trata de personas de alto nivel gerencial. En vivo, la gente está más inclinada para decirte su verdadera intención de asistir o no a una actividad. 

Si invitas a un evento a través de Facebook, te adelanto que no le puedes dar mucha validez  a las confirmaciones.  La mayoría de las personas contestarán "Si" al preguntarles si asistirán, solamente para salir del paso, pero apenas un 20% aparecerá en la actividad.  (Este es un cálculo mío, no es científico, pero lo he visto en la práctica en varias actividades privadas y públicas.)  Facebook es útil para dar a conocer eventos, pero no te dará un número certero de asistencia.

¡La hora y la informalidad boricua triunfan sobre la tecnología! 

lunes, 1 de diciembre de 2008

Eventos de la ARPPR

La Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR) celebrará este mes dos actividades.  La primera, este miércoles 3 de diciembre, será la tradicional fiesta de Navidad que celebra la organización todos los años.  El punto de encuentro será el restaurante Soleil, en el sector playero de Piñones, de 6:00 a 11:00 p.m.  La actividad, gratis para socios que confirmen su asistencia, incluye buffet y bebidas.  Los invitados y los socios que no confirmen pagarán $15 en la entrada.  Para confirmaciones, pueden llamar al (787) 728-3236.  Si tienen problemas con el número, pueden enviar un e-mail a Wilnelia Dávila (wildavila@gmail.com) o Virgen Rodríguez (rodriguezv@mac.com).
Por otro lado, el 10 de diciembre se llevará a cabo un conversatorio sobre la regulación de la práctica de las relaciones públicas, en el Centro de Adiestramiento Profesional (CAP) de la Universidad del Sagrado Corazón en Santurce.  El objetivo de la actividad, que comenzará a las 6:00 p.m., es aclarar dudas sobre los alcances de la Ley 204 que crea la Junta Reglamentadora de Relacionistas.  La entrada es libre para la comunidad en general.