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Estudio global vislumbra el futuro de las relaciones públicas

Los altos ejecutivos de relaciones públicas alrededor del mundo ven un futuro halagüeño para la industria en términos de crecimiento económ...

viernes, 21 de octubre de 2016

Estudio global vislumbra el futuro de las relaciones públicas

Los altos ejecutivos de relaciones públicas alrededor del mundo ven un futuro halagüeño para la industria en términos de crecimiento económico, pero ésta deberá adaptarse a las nuevas tecnologías y ofrecer más en términos de estrategia, contenido, canales, creatividad y medición.

Estos son algunos de los hallazgos de Global Communications Report, un estudio a nivel global realizado entre más de 1,000 ejecutivos senior de relaciones públicas, liderado por el Annenberg Center for Public Relations de la University of Southern California en conjunto con Holmes Report.

Entre los hallazgos más sobresalientes se encuentran los siguientes:
  • El negocio de las agencias crecerá de $14,000 millones al año a $19,300 millones – un 33 por ciento -- en los próximos cinco años. Para acomodar este crecimiento, los líderes de las agencias anticipan aumentar su personal en 26 por ciento durante el mismo período.
  • Los presupuestos de relaciones públicas del lado del cliente también crecerán, pero a una tasa menor de 13% en los próximos cinco años, equivalente a un crecimiento compuesto anual de 2.5 por ciento.
  • Los líderes de la industria, tanto en las agencias como en departamentos in-house, creen que el crecimiento futuro será impulsado por la creación de contenido (81%) y los medios sociales (75%), al igual que actividades más tradicionales como la reputación de marcas.
  • Tanto los ejecutivos de las agencias como los de corporaciones concuerdan en que su mayor reto es la habilidad de atraer y retener talento, y que la industria no ha sido buena en atraer profesionales fuera de sus filas, principalmente por los niveles salariales.
  • La comunicación escrita continúa siendo la destreza más importante para los ejecutivos del lado del cliente y de las agencias. Dijeron que se necesita aumentar la potencia en áreas como la curiosidad, la creatividad y el pensamiento crítico.
  • La mayoría de los participantes del lado del cliente (97%) anticiparon cambios en las estructuras de sus departamentos para enfrentar los cambios en el ambiente de las comunicaciones. Los ejecutivos de las agencias (98%) pensaron igual.
  • En cuanto a los principales agentes de cambio, los líderes de las agencias destacaron la adopción de nuevas tecnologías (4.1 en una escala del uno al cinco), una mayor demanda por contenido (4.0), la expansión de los canales de comunicación (3.8), el aumento en el uso de datos y una mayor demanda por servicios especializados.
  • Las relaciones también están cambiando. Los clientes corporativos dijeron que ellos valoran más a las agencias por su talento estratégico y creativo, que por ser sus “brazos y piernas”. Por otro lado, las agencias revelaron que casi el 30% del tiempo se reportan a mercadeo o gerencia de marcas, mientras que un 34% se reporta a comunicaciones corporativas.
¿Qué similitudes, si alguna, tiene la industria de relaciones públicas en Puerto Rico con estos hallazgos? ¿Qué cambios debemos hacer para adaptarnos a una economía y una población en decrecimiento? ¿Nos estamos adaptando a los cambios tecnológicos? ¿Como ven los relacionistas in-house a sus colegas consultores, y viceversa? Les invito a comentar.

Puede ver los resultados completos del estudio aquí.

sábado, 1 de octubre de 2016

Relacionistas premian la excelencia en su certamen EXCEL


La Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR), celebró anoche la vigésimo octava edición del certamen EXCEL, en Vivo Beach Club en Carolina.

De izquierda a derecha: Daniel Rodríguez León, presidente saliente de la
ARPPR, Julio Saínz de la Maza, Relacionista 
Distinguido,  e Irma Moyeno,
secretaria de la ARPPR. (Foto: ARPPR)
El galardón de Relacionista Distinguido recayó en Julio Sainz de la Maza, por su destacada trayectoria y colaboración en el desarrollo de las relaciones públicas y la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR), desde sus inicios. Además, ha formado parte de varias Juntas de Directores y certamen Excel, así como de otras iniciativas desarrolladas en la organización. Actualmente, colabora en el comité que evalúa la posibilidad de establecer la colegiación.

La relacionista Jescel Rolón, de la agencia Lopito, Ileana & Howie, se alzó con tres premios, la mayor cantidad de la noche, en las categorías: Comunicación Digital, Audiovisual y Campaña de Relaciones Públicas con ‘Abuvión’.

Otros relacionistas ganadores fueron: Martha Barba y Margarita Gaos (Voces en Tiempos: Valores de Popular en la voz de su gente Banco Popular de PR), Iris González y Maribel Miró (First Team, First Bank), Melanie Vélez y Victoria Maldonado (Marca del País, Comstat), María A. Martínez y Abner Gutiérrez (Nuevo sistema de identidad corporativa Ana G. Méndez) y Juan R. Argüelles y Carlos Rivera Cuesta (Congreso de la Lengua Española-CILE, Publicis). También cargaron con premios Carlos Ayala e Ity Vega (Janguea a la segura, ASC), Iris González y Maribel Miró (Programa Relaciones Públicas Internas, First Bank), e Iris Rivera y Anyeline Céspedes (Alianza Comunidades Control de Acceso, Segmentos).

De izquierda a derecha: Daniel Rodríguez León, presidente saliente
de la ARPPR, Iris Gónzalez, de FirstBank, Irma Moyeno, secretaria de

ARPPR, y Maribel Miró, de FirstBank. (Foto: ARPPR)
Entre las piezas ganadoras se seleccionaron los premios especiales Francisco Oller y Sixto Toro, máximos galardones del Certamen Excel.  Este año Jescel Rolón recibió el  premio Francisco “Paco Oller” por ‘Abuvión’- pieza considerada sobresaliente en el aspecto de creatividad en relaciones públicas. Mientras que Juan R. Argüelles recibió el Sixto Toro por CILE - cuyo trabajo demostró la mayor efectividad en el logro de los objetivos de relaciones públicas.

El premio Fernando Valverde, que otorga el presidente de la ARPPR, fue otorgado a Ana Toro Sevillano por su selección al "College Fellow" de la Sociedad Americana de Relaciones Públicas, así como por sus ejecutorias como relacionista en Puerto Rico y los EEUU.

De izquierda a derecha: Daniel Rodríguez León, presidente saliente
de la ARPPR, Carlos Ayala, relacionsista de ASC, Ity Vega, directora de
reputación de marca de De la Cruz, e Irma Moyeno, secretaria de la ARPPR.
Irma Moyeno Valle fue la directora del certamen Excel 2016, mientras que Madeline Ramírez presidió el jurado. Formaron parte del panel que evaluó los trabajos sometidos las relacionistas Wanda Betancourt, Sandra Morales Blanes, Tamaris Fournier, María Estela Cestero, Grettchen Steffens, María Eugenia Madrid, Margie Alvarez y Vionesse Serra. La firma de auditores Ernst & Young estuvo presente durante el proceso para cuantificar y certificar los votos.