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viernes, 25 de febrero de 2011

El blog como herramienta de negocios


Foto: runneralan2004, Flickr
http://www.flickr.com/photos/runneralan/4155958751/

El pasado 9 de febrero tuve la oportunidad de presentar el taller "Como utilizar el blog como herramienta de negocio", ante un grupo convocado por el Instituto Empresarial para la Mujer, adscrito a la Universidad del Sagrado Corazón.  Esta entrada resume los puntos más importantes de la presentación para beneficio de los emprendedores que estén considerando utilizar esta herramienta para promover sus negocios. 

¿Qué es un blog de negocios?
Según la página web blogossary.com, un blog de negocios es una página web administrada por un negocio o empresa con el fin de generar ventas, promover un producto o servicio, y/o abrir las líneas de comunicación con clientes actuales y prospectos.
Beneficios de un blog de negocios
Para un negocio que esté empezando y que cuente con capital limitado, un blog ofrece varias ventajas:
  • Se puede montar fácilmente y en poco tiempo.
  • No le cuesta ni un sólo centavo.
  • Le ofrece la posibilidad de aparecer en motores de búsqueda, como Google, Yahoo, Bing y otros.
  • Le permite compartir noticias sobre el negocio.
  • Proyecta accesibilidad, autoridad y realza la marca.
  • Fortalece la relación con los clientes.
  • Permite anticipar las necesidades de los clientes y conocer qué piensan.
Si bien es cierto que el blog no requiere una inversión monetaria, sí requiere que el empresario invierta tiempo en la creación de la idea, en generar contenido y en responder a las preguntas y comentarios de los lectores.

Pasos para la creación de un
blog de negocios exitoso

Planificación
Como en todos los procesos de comunicación, el primer paso es la planificación.
  • Establece tu objetivo. ¿Qué quieres lograr con tu blog?
  • Piensa en tu público. ¿Para quién vas a escribir?
  • Decide el tema. Comparte información que sea de valor para tus lectores.
  •  Piensa en un nombre.  Idealmente que sea memorable y llamativo.
  • Establece una frecuencia de publicación. ¿Diaria, semanal, mensual?
  • Considera contar con colaboradores. Puedes integrar a otras personas para crear un blog colectivo y así compartir la carga de trabajo.
  • Piensa en la dirección o URL. ¿Quieres una dirección única creada por ti o te conformas con la que te ofrece el servicio de blog? Si de decides por la primera alternativa, tendrás que sacar una inversión mínima.
  • Escoge el servicio para montar tu blog. Las más popular son Blogger y WordPress, pero también están Typepad, Movable Type, Blogsmith y muchos otros.

Publicación

Una vez concluida esta fase de planificación, ya puedes pasar el paso de la publicación.
  • Organiza la infomación básica: logo, foto, información del contacto, descripción del negocio.
  •  Publica tu primera entrada o "post". 
  • Al escribir, toma en cuenta estos consejos:
  1. breve.
  2. Utiliza un estilo informal, pero correcto. La gramática y la ortografía nunca pasan de moda.
  3. Escribe títulos literales que puedan ser identificados fácilmente por un buscador.
  4. Utiliza "bullets" y negritas para facilitar la lectura.
  5. Incluye enlaces a materiales de referencia.
  6. Añádele interés al blog con fotos, vídeos y archivos de audio.

Promoción
Para que el blog sea un vehículo efectivo de negocios, tienes que atraer lectores.  Por ello, la tercera fase es la promoción del blog. En una entrada anterior ofrecí varias ideas sobre este tema. Para verlas, activa este enlace.

Evaluación
Finalmente, está la etapa de la evaluación. Hay varias criterios para determinar si el blog está siendo efectivo o no: el número de visitas, el nivel de la conversación con los lectores, la cantidad de suscriptores y de seguidores, la reputación del blog, los clics en las campañas de e-mails y, sobre todo, los resultados del negocio.

Tan pronto inicies tu blog, inscríbelo en Google Analytics, de modo que puedas medir su efectividad. Esta poderosa herramienta gratuita te ofrece información como el número de visitas, la procedencia de las visitas, las entradas más populares, las fuentes de tráfico hacia tu blog y las palabras claves que utilizaron los usarios en buscadores y muchos datos más.

Si quieres que tu negocio tenga presencia en la web de una forma económica, fácil y rápida, definitivamente un blog es una herramienta que debes considerar.

2 comentarios:

Consuelo Martínez Justiniano dijo...

Excelentes ideas. Avísame cuando ofrezcas otra charla como ésta.

Prometeo dijo...

Muy interesante entrada. Se puede aplicar a otros blogs ocn otros interéses.

Adelante y éxito.