Obrador a Educación

El ex periodista Alan Obrador ocupará el cargo de Director de Prensa de la Oficina de Comunicaciones del Departamento de Educación, según una nota publicada por el diario El Vocero. Previo a su nombramiento, Obrador era cronista deportivo del Canal 6, la emisora del gobierno de Puerto Rico.

Congresos y convenciones en el 2009

Marzo
11-15
12th Annual International Public Relations Research Conference
Institute for Public Relations
Miami, Florida

Abril
24-25
IV Congreso Internacional de Investigación y Relaciones Públicas
Asociación de Investigadores de Relaciones Públicas
Barcelona, España

Mayo
31 – Junio 2
PRSA Counselors Academy 2009 Spring Conference
Palm Springs, California

Septiembre
28-30
IX Foro Interamericano de Relaciones Públicas
Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (CONFIARP)
La Habana, Cuba

Octubre
8-11
Convención Anual
Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR)
Fajardo, Puerto Rico

Noviembre
7-10
Public Relations Society of America (PRSA)
International Conference
San Diego, California

Relacionistas en el Gobierno

Dos compañeros relacionistas pasaron a ocupar cargos en el Gobierno recientemente.

Ana M. Gregorio, quien fue presidenta de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR), se unió al Banco Gubernamental de Fomento como vicepresidenta y directora de comunicaciones. Anteriormente, Anita presidió su consultoría AGC Strategic Communications y trabajó en el área de comunicaciones en la Autoridad para el Financiamiento de Infraestructura (AFI). Anita posee una maestría en relaciones públicas de la Universidad del Sagrado Corazón. En la pasada premiación del Certamen Excel de la ARPPR, obtuvo dicho galardón junto a Carlos Ayala por la pieza “Las caras del Museo” del Museo de Arte de Puerto Rico, en la categoría de publicaciones especiales.

Carlos es otro de los compañeros que pasa a ocupar un cargo en el nuevo gobierno de Puerto Rico, donde ocupará la dirección de la Oficina Central de Comunicaciones. Antes de su nombramiento, Carlos era gerente de relaciones públicas del Museo de Arte de Puerto Rico. También trabajó como director de relaciones públicas en Key Communications y fue gerente de relaciones públicas en el Tren Urbano. Carlos posee una maestría en relaciones públicas de la Universidad del Sagrado Corazón. Es un socio activo de la ARPPR, donde ocupó el cargo de tesorero por varios años.

¡Les deseamos mucho éxito a ambos!

El comunicado de prensa optimizado

Desde que damos nuestros primeros pasos en la carrera de relaciones públicas, aprendemos que el comunicado de prensa es una de las herramientas básicas que tenemos a nuestra disposición. La llegada de nuevos medios como la Internet no ha cambiado esa realidad; sin embargo, sí requiere una nueva forma de escribirlos y distribuirlos.

Cuando distribuimos nuestros comunicados a sitios en la Internet, uno de nuestros objetivos primordiales debe ser que aparezca fácilmente en las búsquedas que realizan los periodistas o nuestros clientes potenciales. Un comunicado de prensa optimizado es aquel que reúne ciertas características para que tenga mayores probabilidades de aparecer en los primeros lugares de una búsqueda.

¿Por qué es importante contar con un comunicado de prensa optimizado?

• Un estudio realizado en Estados Unidos en el 2006 mostró que el 98% de los periodistas se conecta a la Internet diariamente; 92% comienza sus investigaciones haciendo búsqueda en línea; 81% hace búsquedas todos los días; el 76% busca fuentes o expertos; y el 73% busca comunicados de prensa.
• Poco a poco, los lectores de los periódicos en papel se están moviendo a las versiones electrónicas. Estos lectores buscan la información que les interesa leer a través de buscadores como Yahoo News, AOL News o Google News, o entran directamente a las páginas de noticias que les interesan.

¿Cómo puedes optimizar tu comunicado?

• Provee información noticiosa de valor, redactada en un estilo periodístico.
• Incluye enlaces a la página Web del cliente o de la organización para la cual trabajas.
• Asegúrate de que el titular del comunicado tenga las palabras claves que se utilizarían en una búsqueda.
• Incluye las palabras o frases clave en el primer párrafo del comunicado.
• Repite las palabras o frases clave varias veces dentro del comunicado.
• Distribuye el comunicado a través de un servicio de distribución de noticias que tenga conocimientos de optimización, enlaces y monitoreo.
• Publica el comunicado en la página Web de tu cliente u organización.
• Asegúrate de que la página Web tenga el sistema RSS que permite al público suscribirse a la publicación de nuevo contenido.

Si quieres más información sobre este tema, te recomiendo la siguiente página Web: http://www.expansionplus.com/impr/press_releases.html.

La hora boricua

Frecuentemente bromeo con amistades y conocidos que nací en el país equivocado, particularmente por mi compulsión con la puntualidad -- una entre varias.  Los puertorriqueños somos famosos por la impuntualidad; es más, hasta nos sentimos orgullosos de ello.  Aquél o aquella que se vanagloria de ser puntual es, en realidad, una persona rígida, obsesiva compulsiva, según los patrones de nuestra cultura.

Otra mala costumbre del boricua es su resistencia a confirmar su participación en eventos y, si confirma, faltar a su compromiso a última hora simplemente porque llovió, está cansado, el jefe le gritó o el nene no hizo las asignaciones -- en fin, las excusas son interminables.  Esta conducta afecta tanto al que organiza un cóctel, un desfile de modas o la presentación de un orador de calibre internacional, como al que decide invitar a los amigos a una cena en su casa.  En ambos casos puede ser que lleguen, o que no, y si llegan, la hora es impredecible.

 A lo largo de los años, como si viniera de otro país, he aprendido que las fiestas comienzan, con suerte, una hora más tarde de lo citado.  Como no puedo cambiar a la mayoría, ya aprendí a salir de mi casa a la hora señalada en la invitación, ni un segundo antes.  Aun así, frecuentemente estoy entre los primeros invitados que llegan al lugar.

Una de las personas que más conoce sobre la logística de organizar actividades en Puerto Rico es mi amiga y ex compañera de trabajo, Haydeé Rivera, quien por muchos años trabajó en el Departamento de Tráfico de Plus Public Relations y, actualmente, en Euro RSCG Puerto Rico. 

Según ella, cuando se organiza un evento en Puerto Rico: 1) tienes que invitar el doble de personas que quieres que asistan al evento; 2) se presentarán al evento el 40% de las personas que confirmaron su asistencia. A lo largo de los años he comprobado que esta fórmula matemática funciona.  Si llegan más invitados, puedes vanagloriarte de haber obtenido un gran éxito.

Además de crear un evento que sea atractivo, otro elemento crucial para su éxito es invitar con al menos un mes de anticipación y verificar que la fecha no coincida con días festivos, otros eventos importantes o épocas típicas de vacaciones (verano o Navidad). Si se trata de eventos al aire libre, en la Isla es importante evitar los meses más lluviosos (mayo y octubre), la temporada pico de huracanes (septiembre) y tener siempre un plan alterno para llevar el evento a un lugar bajo techo.

Finalmente, para lograr la asistencia deseada también es esencial hacer un esfuerzo intensivo de seguimiento.  De ser posible, lo ideal es llamar a toda la lista de invitados para confirmar la asistencia, o a sus asistentes si se trata de personas de alto nivel gerencial. En vivo, la gente está más inclinada para decirte su verdadera intención de asistir o no a una actividad. 

Si invitas a un evento a través de Facebook, te adelanto que no le puedes dar mucha validez  a las confirmaciones.  La mayoría de las personas contestarán "Si" al preguntarles si asistirán, solamente para salir del paso, pero apenas un 20% aparecerá en la actividad.  (Este es un cálculo mío, no es científico, pero lo he visto en la práctica en varias actividades privadas y públicas.)  Facebook es útil para dar a conocer eventos, pero no te dará un número certero de asistencia.

¡La hora y la informalidad boricua triunfan sobre la tecnología! 

Eventos de la ARPPR

La Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR) celebrará este mes dos actividades.  La primera, este miércoles 3 de diciembre, será la tradicional fiesta de Navidad que celebra la organización todos los años.  El punto de encuentro será el restaurante Soleil, en el sector playero de Piñones, de 6:00 a 11:00 p.m.  La actividad, gratis para socios que confirmen su asistencia, incluye buffet y bebidas.  Los invitados y los socios que no confirmen pagarán $15 en la entrada.  Para confirmaciones, pueden llamar al (787) 728-3236.  Si tienen problemas con el número, pueden enviar un e-mail a Wilnelia Dávila (wildavila@gmail.com) o Virgen Rodríguez (rodriguezv@mac.com).

Por otro lado, el 10 de diciembre se llevará a cabo un conversatorio sobre la regulación de la práctica de las relaciones públicas, en el Centro de Adiestramiento Profesional (CAP) de la Universidad del Sagrado Corazón en Santurce.  El objetivo de la actividad, que comenzará a las 6:00 p.m., es aclarar dudas sobre los alcances de la Ley 204 que crea la Junta Reglamentadora de Relacionistas.  La entrada es libre para la comunidad en general.

Herramientas de trabajo en la Internet

No sé si a ustedes les pasa lo mismo, pero desde que se popularizó el uso de la Internet éste se ha convertido para mí en una herramienta indispensable de trabajo. Comenzando por el e-mail, pasando por los buscadores y llegando hasta Facebook, las opciones que ofrece el Internet son cada vez más variadas y prácticas. En este artículo comparto con ustedes algunas de mis herramientas preferidas.

Para el buen uso del idioma

Todo redactor necesita un buen diccionario a la mano. El de la Real Academia Española (www.rae.es) es mi preferido. No sólo es la fuente de mayor autoridad sobre el castellano, sino que permite verificar la ortografía de todas las conjugaciones verbales.

Otra página de gran utilidad es la de la Fundación del Español Urgente (www.fundeu.es). La Fundéu aclara dudas sobre el uso del idioma y tiene un excelente servicio de consultas vía correo electrónico. Recientemente hice una consulta y recibí respuesta en menos de dos horas. Cuenta además con una sección de noticias y comunicados, artículos de interés, cursos y seminarios, y una colección de dichos y refranes.

Para los que tenemos que traducir del inglés al español y viceversa, un excelente diccionario en línea es el del periódico español El País (http://www.elpais.com/diccionarios/ingles-espanol/). Como bono, esta página también cuenta con un diccionario español/francés.

Estadísticas

En Puerto Rico es notoria la ausencia de estadísticas confiables o la dificultad para encontrarlas. La Internet ha ayudado a mejorar la situación en algo, pero todavía hay espacio para mejorar. Mientras eso sucede, les comparto algunas páginas que considero útiles.

TendenciasPR (http://tendenciaspr.com/index.html) es un proyecto de la Universidad de Puerto Rico que recopila y difunde información sobre datos e información estadística de Puerto Rico. Incluye datos sobre cultura, economía, población, salud, trabajo y violencia. Cuenta con enlaces a los datos de las principales agencias del gobierno, como el Departamento de Salud, el Departamento del Trabajo y el Consejo General de Educación, entre otras.

La página de la Junta de Planificación (http://www.jp.gobierno.pr/) ofrece datos como los activos financieros de las personas, la balanza de pagos, la deuda de los consumidores, la deuda pública bruta de Puerto Rico, gastos de consumo personal por tipo principal de producto, entre muchos otros. Los informes más recientes tienen fecha de marzo de 2008.

El boletín Progreso Económico que publica trimestralmente Popular Inc. se puede descargar en formato PDF al acceder la dirección http://popular.com/pr/about/news/pr-abu-news-econ.jsp. El más reciente número, publicado en octubre, incluye una explicación sobre la recesión económica que vive Puerto Rico actualmente.

Para organizarme

Recientemente descubrí las virtudes de Delicious (http://delicious.com/). Este sitio me permite guardar y organizar enlaces que encuentro mientras navego la Internet. Comencé a utilizar esta poderosa herramienta el pasado mes de julio y, hasta la fecha, tengo marcadas 96 páginas o artículos en la Internet, los cuales he organizado en categorías como medios sociales, relaciones públicas, blogs, medición y comunicación interna, entre otras. Delicious te indica cuantas otras personas han marcado tus mismas páginas y te permite crear una red para compartir tus páginas con otras personas.

Otra página que me fascina es Google Reader (http://www.google.com/reader/). Para aprovechar esta página, al igual que Delicious, lo primero que tienes que hacer es abrir una cuenta. Una vez la hayas activado, tu página de Google Reader te servirá como una especie de colector de información, procedente de tus páginas web favoritas. Por ejemplo, yo recibo en mi Reader las noticias de El Vocero, El Nuevo Día, Primera Hora y Caribbean Business. También veo las noticias que publican mis blogs favoritos y varias publicaciones de relaciones públicas de Estados Unidos. De esta forma, no tengo que estar brincando de lado a lado para buscar la información que necesito. Para añadir publicaciones a tu Reader sólo tienes que marcar el icono RSS que aparece en tu página web favorita, o copiar el URL a la ventana que lee "Add subscription".

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