Aquí hacemos otra cosa

Ayer sábado, después de un pesado día, me dio con buscar noticias en la radio hasta que me topé con la nueva emisora Red 96.5 FM, de Spanish Broadcasting System. Es una excelente iniciativa, esto de tener la primera emisora de noticias –en Puerto Rico y los Estados Unidos- en la banda FM.

Durante unos minutos escuché un debate entre los representantes de los jóvenes de los cuatro partidos que aspiran a gobernar el país. Anuncian la pausa y tiran al aire una promoción de la emisora que por poco me hace chocar. Un locutor, con voz como de Moisés en “Los diez mandamientos”, ensalza el equipo noticioso de la emisora y su tenacidad para buscar la noticia, para luego declarar: “Porque aquí no se hacen relaciones públicas.”

De mi primera intención, les confieso que la línea me dio muchísima gracia. Me imaginé una anuncio de Pepe Abad Toyota anunciando: “Porque aquí no vendemos Mitsubishi”. O al restaurante Il Perugino, en el Viejo San Juan: “Porque aquí no vendemos alcapurrias”. En eso yo creo que todos estamos claros: si quiero comprar servicios de relaciones públicas, voy a Comstat/Rowland, a Bird Communications, o a cualquiera de las docenas de firmas y consultores independientes que prestan servicios de excelentísima calidad en Puerto Rico.

Pero el intento, como todos sabemos, es obvio. Se trata de despreciar nuestra profesión proyectándola como una especie de disciplina parecida al maquillaje, que todo lo quiere adornar o poner bonito aún a costa de esconder la verdad. No es la primera vez que una emisora de radio, o una estación de televisión, o un político, lanza el dardo, pero aún así es difícil de dejarlo pasar por alto. Estoy seguro que ustedes tienen muchísimos ejemplos más.

Estos ataques no sólo se dan en Puerto Rico. De hecho, tan reciente como el pasado primero de junio, la Public Relations Society of America se vio precisada a responder a un comentario del analista legal Andrew Cohen, durante una transmisión del programa CBS Sunday Morning, quien atacó la integridad de la profesión. Pueden leer la respuesta del Presidente de la Junta y CEO de la PRSA, Jeffrey Julin, en http://media.prsa.org/article_display.cfm?article_id=1176, así como ver una respuesta en video en http://media.prsa.org/article_display.cfm?article_id=1179.

Ustedes, y yo, sabemos que lo que hace un relacionista es comunicar información, abiertamente desde el punto de vista de nuestro cliente. Somos una fuente más de información para los compañeros que ejercen el periodismo. Sabemos, también, que muchas veces nuestra labor ha consistido en realizar un acto público de contrición, para admitir situaciones que nuestros clientes han manejado mal, o han tenido que enfrentar inesperadamente, y comunicar al público qué vamos a hacer para atenderlas.

Tal como Toyota ensalza la calidad de sus vehículos sin menospreciar a sus competidores, o Il Perugino se puede vanagloriar de ser el mejor restaurante de Viejo San Juan sin tirarle a la fritolera de Piñones, hubiera preferido que la promoción de 96.5 FM se enfocara en lo que deben ser sus virtudes: un análisis profundo de la noticia, la verificación de sus fuentes de información, su respeto a la dignidad de los entrevistados, en fin, en todo aquello que redunda en una periodismo radial de excelencia.

¿Qué opinan ustedes?