viernes, 17 de mayo de 2019

Sigue en ascenso el uso de la Internet en Puerto Rico


Ayer se llevó a cabo en el Centro de Convenciones de Puerto Rico el SME Digital Summit, donde se anunciaron los resultados del Digital & Mobile Behavioral Study que realiza anualmente el SME sobre el comportamiento digital de los puertorriqueños.

El estudio de 2019, presentado por Anitza Cox, Directora de Análisis y Política Social de Estudios Técnicos, Inc., incluyó por primera vez una mirada al Internet de las cosas, los podcasts, el uso de comandos de voz, una profundización sobre el uso del celular y el comportamiento de la Generación X.

El estudio se realizó en dos fases, entre abril y mayo de 2019, con una muestra de 712 personas de 12 años o más. El trabajo de campo estuvo a cargo de la firma Estudios Técnicos, Inc. 


Incidencia de uso

La incidencia del uso de Internet en Puerto Rico sigue en crecimiento. El 78% de los puertorriqueños están conectados, lo que representa un aumento de 3% en comparación con el año anterior.

Según el estudio, el 100% de las personas entre 12 a 17 años están conectados. La incidencia de uso entre los grupos de edades 18-24, 25-39 y 40-54 es de 96%, 97% y 94%, respectivamente. Entre las personas de 55-64 años, el 65% de están conectadas, mientras que el grupo de menor incidencia es el de las personas de 65 años o más, que es de 28%.

Al analizar la incidencia por género, el estudio encontró que el 79.5% de las mujeres está conectadas. Entre los hombres, la incidencia de uso es de 76.3%.

A mayor ingreso, mayor es la incidencia de uso. Entre los que ganan $50,000 o más al año, el 100% de las personas están conectadas a Internet. Baja a 97% para los que ganan de $30,000-$49,999, a 80% entre los que tienen ingresos de $15,000-$30,000 y a 69% entre aquellos que ganan menos de $14,999.


Cómo se conectan

El 98% de los usuarios se conecta a la Internet a través de un teléfono celular. Le siguen de lejos la computadora (31%), las tabletas (20%), los televisores inteligentes (15%), las consolas de juego (9%) y los juegos electrónicos de mano (1%). El 59% de los encuestados cuenta con una conexión a Internet en su hogar. 

Imagen de Jan Vašek en Pixabay 

Uso del celular

El 96% de las personas de 12 años o más en Puerto Rico posee un teléfono celular. Esta penetración equivale a 2.9 millones de personas.

El 80% de la población tiene un teléfono inteligente, cifra que aumenta a 97% entre los usuarios de Internet. Entre los usuarios de teléfonos inteligentes, el 63% usa Android y el 37% usa iPhone.


Uso de aplicaciones

Durante los 30 días previos al estudio, el 53% de los usuarios de celulares descargó aplicaciones.

Las aplicaciones locales más utilizadas fueron:
  • El Nuevo Día (10.4%)
  • Banco Popular (10.1%)
  • Primera Hora (7.5%)
  • ATH Móvil (7.4%)
  • WAPA (4.1%)
Las aplicaciones internacionales más utilizadas fueron:
  • Facebook (66.6%)
  • WhatsApp (45.5%)
  • Instragram (17.4%)
  • YouTube (22.9%)
  • Snapchat (22.9%)

En la próxima entrada compartiré datos sobre las actividades que realizan los usuarios en la Internet, los medios más visitados en la web, el uso de redes sociales, los influencers más populares y el consumo de contenidos.

viernes, 10 de mayo de 2019

Estrenos y cambios en los medios de Puerto Rico

Univisión

El lunes, 22 de abril de 2019, Univisión Puerto Rico estrenó su nuevo formato noticioso llamado Edición Digital Puerto Rico. Los reporteros y periodistas que forman parte de este nuevo formato son Luisa Sotero, Nydia González y Jeremy Ortiz a cargo de los temas noticiosos, mientras que Zamira Mendoza tiene a cargo el informe del tiempo y Luis Aymat los temas deportivos.

El equipo está liderado por Jeanette López, directora del Departamento de Noticias de Univisión WOLE. Es el primer noticiario de la cadena Univisión que se transmite en vivo, en plataformas lineales, digitales y sociales. Cuenta con dos ediciones en vivo, a las 4:00 p.m. y 10:00 p.m., que transmiten a través de Univisión WOLE, Univisión PR, Univisionpr.com, Facebook y YouTube. Edición Digital Puerto Rico cuenta con los siguientes segmentos semanales:
  • La Descarga, de Luis Dávila Colón
  • En la Calle, a cargo del periodista Raúl Flores
  • En serio, con el Profesor Ángel Rosa
  • Desde la Diáspora, con noticias de nuestra comunidad en Estados Unidos
  • Cruzando la Isla, con historias de interés que pocos conocen de nuestra Isla
  • Lente de cambio, a cargo de los jóvenes de Puerto Rico Cambia
  • Cita con tu salud, con el Doctor Juan Rivera
También el 22 de abril comenzó el cambio de horario del programa de análisis noticioso
Jugando Pelota Dura, de 6:00 p.m. a 9:00 p.m., de lunes a viernes.


11Q

La emisora 11Q estrenó el miércoles, 24 de abril una nueva programación que incluirá temas de actualidad en: política, gobierno, entretenimiento, salud, deportes, emprendimiento, entre otros temas. La emisora cubre toda la mitad de la zona norte, central y sur de la Isla, desde Manatí, Jayuya y Ponce hasta Fajardo, Vieques y Culebra para un total de 59 municipios llegando así al 75% de la población en Puerto Rico.

La nueva 11Q Radio 1140 AM tendrá todo un equipo de profesionales en el campo de las comunicaciones y del quehacer puertorriqueño de diferentes campos. Entre los talentos más destacados se encuentran: los periodistas Grenda Rivera, Liza Lugo, Marinés Linera, Rafy Rivera y Ricardo Torres, la meteoróloga Susan Soltero, el exsenador Carlos Díaz Sánchez, y los comediantes Víctor Alicea y Carmen Nydia Velázquez, entre otros talentos y personalidades. El director de Programación y Producción es Radamés Vega Príncipe.
Como parte de la nueva oferta, todos los viernes de 1:00 a 2:00 p.m. se transmite el programa Relacionándonos de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico con las relacionistas Jescel Rolón y Marivel Ortiz como moderadoras, para la discusión de temas de actualidad desde el punto de vista del relacionista.

La emisora 11Q Radio que se encuentra en el cuadrante 1140 AM en las plataformas sociales de Facebook, Twitter e Instagram. 


Desde el 1 de mayo de 2018 Publi-Inversiones Puerto Rico publica The Weekly Journal, un nuevo medio noticioso de contenido informativo en el idioma inglés, con plataforma dual, digital e impresa. Publi-Inversiones es la misma empresa que publica El Vocero

The Weekly Journal cuenta con una plataforma en línea y una versión impresa gratuita de 32 páginas que se publica cada miércoles. La tirada es de 15,000 ejemplares. El periódico también está disponible en réplica digital.

El periódico apela a los empresarios cuyo primer idioma es el inglés y a los que recién se mudan a la Isla en búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. La directora general es Yennifer Álvarez y los reporteros son Rosario Fajardo, Giovanna Garofalo, Cynthia López, Yaira Solís, Melissa Cruz y Génesis Ibarra. 



El noticiario vespertino de noticias de WAPA-TV, Noticentro, cambiará su horario de 4:00 a 5:30 p.m. a partir del lunes, 20 de mayo de 2019.

miércoles, 8 de mayo de 2019

Facebook actualiza guías para la publicación de vídeos


Facebook anunció el 6 de mayo que estará actualizando las guías que determinarán cuáles videos tendrán más destaque en la plataforma.  Los tres nuevos parámetros que decidirán la distribución de videos en Facebook, incluyendo el “News Feed”, “Facebook Watch” y las recomendaciones contenidas en “More Videos” son las siguientes:

Lealtad e intención

La lealtad y la intención serán los factores que Facebook considerará a la hora de incluir videos en el “News Feed”. Más adelante, le darán más peso en el ranking a aquellos videos que la gente busque y a los que quiera retornar semana tras semana.

Si las personas retornan a una Página para ver sus videos, Facebook lo tomará como una señal fuerte y positiva para aumentar su distribución. También le dará mayor peso a los videos que la gente busque directamente en Facebook Watch.

Para optimizar el contenido para las búsquedas en Facebook, la plataforma recomienda que se incluyan títulos y descripciones claras en los posts, al igual que varias etiquetas o tags relevantes. Estas prácticas pueden ayudar a que las personas vean tu contenido, tanto a través de las búsquedas como en los videos que muestra Facebook en el “News Feed” y en Facebook Watch. También recomienda publicar contenidos complementarios como videos “Live”, fotos y posts de texto.

Duración del video y de la visualización

Como lo ha hecho en el pasado, Facebook recomienda que los videos capturen la atención del espectador durante por lo menos un minuto. 

Según investigaciones realizadas por Facebook, su público valora los vídeos más largos que cuentan una historia. Por lo tanto, la plataforma le dará más valor a los videos que duren tres minutos o más y que inspiren a la gente a seguir viéndolo. 

Recomienda planificar la introducción, el desarrollo, la tensión, el ritmo y el beneficio del vídeo de forma tal que capture la atención del espectador y la mantenga hasta el final. Los videos que descansen demasiado en imágenes fijas verán una reducción en su distribución.

Originalidad

El año pasado Facebook anunció que limitaría la distribución de vídeos que no fueran originales, que fueran readaptados de otras fuentes o que participaran de esquemas de compartir vídeos. La plataforma limitará aún más la distribución y monetización de este tipo de contenido.

Facebook define la originalidad como “compartir vídeos que usted escribió, grabó, editó y publicó directamente o con el apoyo de un socio de producción.” Entre los factores que pueden limitar la distribución y monetización están la publicación de contenido duplicado que ya exista en Facebook o que se haya publicado primero en otras plataformas, o la publicación de vídeos producidos en masa o readaptados.

Para ver una explicación detallada de estas nuevas guías, acceda aquí.

jueves, 18 de octubre de 2018

SME Puerto Rico reconoce la excelencia en mercadeo

Una batalla de Food Tucks con soluciones de negocio de AT&T, paletas con sabor a Medalla Light en las Fiestas de la Calle, e iniciativas de mercadeo enmarcadas en responsabilidad social como Dame una Patita de Pedigree y la Red BK de Burger King, fueron algunas de las piezas ganadoras de los Premios a la Excelencia en Mercadeo 2018 otorgados por la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico. 

“En esta edición se celebraban 30 años del Premio y nos llena de satisfacción el poder rendir homenaje a marcas que haciendo gala de estrategias y tácticas modernas de mercadeo han cambiado el curso de sus negocios. En diversos casos vimos, cómo industrias que proyectaban decrecimiento y desaceleración en participación de mercado, tras el paso del huracán María, se transformaron y crecieron significativamente sus resultados en medio de tantos retos de negocio. De eso se trata el mercadeo, de provocar cambio y aceleración, por lo que estamos orgullosos de todos los participantes y ganadores,” expresó Ramón Rodríguez, director del Comité de Nominaciones y miembro de la Junta de SME Puerto Rico.

La actividad de premiación se llevó a cabo ante más de 450 profesionales en el SME Marketing Summit, celebrado el 17 de octubre en el Sheraton Puerto Rico. Los ganadores por categoría de los Premios a la Excelencia en Mercadeo 2018 son:
  • Multichannel Marketing: Food Truck Love desarrollada por Lopito, Ileana & Howie para AT&T
  • Cause Marketing & Community Outreach: Dame una Patita desarrollada por BBDO para Pedigree
  • Corporate Communications: Red BK desarrollada por De la Cruz & Associates para Burger King
  • Consumer Promotion: Bella on a Budget desarrollada por DDB Latina para Walmart
  • Trade Marketing: La Casa de Todos desarrollada por The Clorox Company
  • Digital Marketing: Ñapapitas desarrollado por TBWA San Juan para McDonald’s
  • Guerrilla, Ambush and Experiential Marketing: Beer Pops desarrollado por DDB Latina para Medalla Light
  • Real-Time Marketing: Medalla comes Home desarrollado por DDB Latina para Medalla Light
  • Radio Marketing: Mi Navidad no se Apaga desarrollada por BBDO PR para M&M

Además, los participantes del evento tuvieron la oportunidad de elegir su campaña favorita mediante voto electrónico, resultando como ganador del People’s Choice Award la campaña Beer Pops, una estrategia de guerrilla marketing enfocada en innovación para la categoría de cervezas durante las Fiestas de la Calle San Sebastián.

El máximo galardón que otorga el Jurado, lo recibió la campaña Mi Navidad no se Apaga de M&M al ser reconocida con el Excellence in Marketing Award. 

(Información suministrada por el SME)

miércoles, 5 de septiembre de 2018

Relacionistas puertorriqueños Vivian Arthur y Carlos Rivera-Cuesta, APR compartirán sus perspectivas en evento del Museo de las Relaciones Públicas en Nueva York

El próximo lunes, 10 de septiembre Vivian Arthur, vicepresidenta de responsabilidad social corporativa de MMM y Carlos Rivera Cuesta, APR, expresidente de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico, serán dos de los expertos que formarán parte de la “Celebración de la Herencia Hispana en las Relaciones Públicas”, del Museo de Relaciones Públicas en Baruch College, Nueva York. Esta es la segunda vez que el Museo lleva a cabo un evento que celebra las aportaciones de relacionistas hispanos hacia la profesión.

El evento será moderado por Rosemary Mercedes, vicepresidenta y principal oficial de comunicaciones de Univisión y contará con la participación de Catherine Hernández Blades, principal oficial de comunicaciones de Aflac, así como otros relacionistas hispanos.

Arthur compartirá las iniciativas que llevó a cabo MMM en las comunidades de Puerto Rico tras el paso del huracán María en el 2017. Rivera Cuesta, por su parte, ofrecerá un recuento del proceso de regulación que se llevó a cabo en Puerto Rico hace 10 años para ejercer la práctica de las relaciones públicas en la Isla.

Este año, el Museo recibió una copia del libro “Más allá de un cóctel: la función social de las relaciones públicas” de parte de la relacionista Ivelisse Rivera Almodóvar, directora de relaciones públicas de Goya. El mismo será ubicado en el área nueva del Museo destinada a casos, programas y proyectos de relaciones públicas en español. Los estudiantes de relaciones públicas y visitantes del Museo tendrán acceso al libro.

El evento será transmitido en vivo mediante la página de Facebook del Museo de las Relaciones Públicas, enhttps://www.facebook.com/PRMuseum a partir de las 6:00PM hora del este. Para información adicional sobre el evento, visitehttp://www.prmuseum.org/2018latinopr.

(Información suministrada por Ana Toro, APR, Fellow)

sábado, 11 de agosto de 2018

Los "millones" en gastos de relaciones públicas

El pasado 8 de agosto de 2018, en la edición de las 5:00 p.m. de Noticentro 4 (WAPA-TV), los reporteros ancla Celimar Adames y Pedro Rosa Nales abrieron el programa con un reportaje en el que destacaban con gran alarma que, en lo que va del presente año fiscal, el gobierno había otorgado 484 contratos de "relaciones públicas y servicios artísticos". (Ver el reportaje aquí.) Dichos datos, según la historia, fueron tomados del Registro de Contratos de la Oficina del Contralor de Puerto Rico.

Mi primera reacción a esta información fue de incredulidad y sorpresa, ante la realidad de que muchísimos compañeros relacionistas han sido duramente impactados por la crisis económica del país y hoy se encuentran desempleados, subempleados o "reinventándose" en quehaceres que nada tienen que ver con las relaciones públicas.

Como el Registro de Contratos de la Oficina del Contralor es un documento público, que se puede acceder por Internet (http://contratos.ocpr.gov.pr/Contfilter.aspx), me dirigí a la página para conocer de primera mano quiénes son los beneficiarios de estos "escandalosos" contratos. He aquí mis hallazgos:

  1. Los contratos de relaciones radicados en la Oficina del Contralor se clasifican en 23 categorías. Los de relaciones públicas caen en la categoría #11, que lleva por nombre "Servicios de publicidad, representación o artísticos". Es un bolsillo enorme y variado, donde cae una amplia gama de servicios.
  2. De los 548 contratos que aparecen en el Registro, un total de 237 (43%) corresponden a la clasificación de "Servicios Artísticos". 
  3. El 9.6% de los contratos, para un total de 53, caen en la clasificación de "Servicios de Publicidad".
  4. El tercer lugar corresponde a los "Servicios de Productor", de los cuales hay 49 contratos o un 8.9%.
  5. Los contratos de "Servicios de Relaciones Públicas" que aparecen en el Registro son 47, para un cuarto lugar, con un 8.57% de total. El valor en dólares de estos contratos asciende a $1.3 millones.
  6. Las otras clasificaciones de contratos que aparecen bajo la categoría de "Servicios de publicidad, representación o artísticos" son: Servicios de Boletería, Servicios de Camarógrafo, Servicios de Edición, Servicios de Fotógrafos, Servicios de Locutor, Servicios de Monitoreo de Medios, Servicios de Músicos, Servicios de Oficial de Prensa (4.9%), Servicios de Pirotecnia, Servicios de Productor de Espectáctulos, Servicios de Reportero, Servicios de Representación, Servicios de Tramoya y Servicios de Transmisión de Televisión.
Se ha convertido en una moda catalogar todos los gastos gubernamentales que se consideran superfluos o innecesarios como "gastos de relaciones públicas". Sin embargo, según los datos del Registro de Contratos de la Oficina del Contralor, esta percepción dista mucho de la realidad. Los medios noticiosos deben ser más cuidadosos a la hora de hacer estas generalizaciones y procurar ceñirse a los datos.